개인정보 처리방침

Del Monte Fresh Produce Company 개인정보 처리방침

효력발생일: 2019년 12월 16일
지역별 추가약관(대한민국) 효력발생일: 2020년 1월 1일

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목차
1. 당사가 수집하는 정보
2. 정보의 이용
3. 당사가 공유하는 정보
4. 귀하의 개인정보 보유기간
5. 귀하의 권리
6. 링크
7. 아동의 개인정보보호
8. 정보 보안
9. 국외 이전
10. 본 개인정보 처리방침의 변경
11. 연락처

1. 당사가 수집하는 정보

당사는 (가) 귀하가 당사에 직접 제공한 정보 및 (나) 당사가 자동적으로 수집한 정보를 포함하여 여러 경로를 통해 귀하에 대한 정보를 수집합니다. 여기에는 귀하를 직접적으로 식별하는 정보(예: 귀하의 성명) 및 간접적으로 식별하는 정보(예: 귀하의 온라인 이용에 관한 정보)가 모두 포함됩니다.

가) 귀하가 제공하는 정보

당사는 일부 경우 특정 정보를 귀하로부터 직접 제공받습니다. 여기에는 귀하가 계정을 개설하거나, 사이트를 통하여 상품을 구매하거나, 당사에 정보를 요청하거나, 뉴스레터 또는 이메일 서비스에 가입하거나, 경품행사 또는 기타 프로모션에 참여하거나, 고객 지원을 요청하거나, 기타 방식으로 당사에 직접 연락하는 경우가 포함됩니다. 이렇게 수집되는 정보는 다음을 포함합니다.

-성명, 주소, 이메일 주소, 전화번호 또는 휴대전화번호 등의 연락처 정보
-사용자명, 비밀번호 및 고유 사용자 ID를 비롯한 로그인 및 계정 정보
-신용카드 정보를 포함한 청구 및 결제 정보
-마케팅 선호와 같은 개인적 선호

나) 자동적으로 수집하는 정보

귀하가 사이트를 방문하거나 이용할 때마다 당사 및 제3자 서비스 제공업체는 쿠키, 웹 비콘, 픽셀 태그, 로그파일 또는 기타 기술을 사용하여 귀하의 온라인 활동에 대한 정보를 자동적 또는 수동적으로 수집할 수 있습니다. 당사가 사이트에서 쿠키 또는 기타 유사한 기술을 사용하는 방식에 관한 정보는 당사의 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.
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-컴퓨터 또는 기기 정보. 당사는 귀하가 사이트에 접속하기 위하여 사용하는 컴퓨터, 모바일 기기, 태블릿 등의 기기로부터 귀하의 인터넷 프로토콜(Internet Protocol, “IP”) 주소 또는 브라우저 종류, 기기 종류, 운영체제, 소프트웨어 버전, 전화기 모델, 전화기 운영체제 및 사이트 접속 시 사용한 도메인명을 포함하되 이에 한정되지 아니하는 기타 고유식별정보를 자동적으로 수집할 수 있습니다.
-이용 정보. 당사는 귀하의 사이트 방문 일시, 귀하가 방문한 사이트의 영역 또는 페이지, 귀하의 사이트 이용 시간, 귀하의 사이트 재방문 횟수, 귀하가 사이트에서 클릭한 내용에 관한 기타 정보, 귀하가 당사의 이메일을 읽었는지, 전달했는지, 포함된 링크를 클릭했는지에 관한 정보 및 귀하가 방문하는 기타 웹사이트에 관한 정보 등 귀하가 사이트를 이용하는 방식에 관한 정보를 수집할 수 있습니다.
-위치 정보. 당사는 사이트의 전세계 트래픽 및 구매 지역에 관한 일반 정보를 수집합니다. 당사는 사용자들과 상호작용하는 방식을 보다 잘 이해하기 위하여 보고서를 작성하기 위한 목적으로 해당 정보를 집합적으로 이용(해당 정보가 개별 사용자를 식별하지 않음을 의미)합니다.
-서비스 제공업체. 당사는 사이트를 지원하기 위한 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 몇몇 서비스 제공업체들은 쿠키, 웹 비콘, 픽셀 태그, 로그 파일, 플래시 쿠키 또는 HTML5 쿠키 등의 기술을 사용하여 정보를 수신, 수집 및 저장할 수 있습니다.
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다) 정보의 결합

당사는 귀하가 당사에 제공하는 정보, 당사가 사이트를 통해 자동적으로 수집하는 정보, 오프라인을 통해 수집하는 정보, 귀하가 사용하는 다른 컴퓨터 또는 기기를 통해 수집하는 정보 및 제3자 출처로부터 수집하는 정보를 포함하여 귀하로부터 및 귀하에 관하여 수집하는 모든 정보를 결합할 수 있습니다.

2. 정보의 이용

당사는 귀하와 관련하여 수집한 정보를 다양한 사업 목적으로 이용할 수 있습니다. 여기에는 고객의 서비스 요청에 대응하고, 고객 경험 및 상호작용을 개선하고, 당사의 콘텐츠, 제품 및 서비스를 개선 및 향상하기 위한 목적이 포함됩니다. 당사는 귀하의 정보를 보호하고 귀하의 프라이버시를 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 따라서 당사는 관련 정보보호법 및 본 개인정보 처리방침에 의해서만 귀하의 정보를 처리합니다.
관계 법령에 따라 필요한 경우, 당사는 다음과 같은 경우에 귀하의 정보를 처리할 적법한 권원을 가집니다.
-귀하가 그러한 정보 처리에 동의한 경우
-당사가 귀하의 정보를 처리하기 위한 정당한 이해관계를 보유한 경우(예: 정보 분석, 사기 방지, 직접 마케팅, 네트워크 및 정보 시스템 보안 유지, 당사 콘텐츠, 제품 및 서비스 개선 및 향상, 이용 동향 파악, 홍보 캠페인 효과 분석 등을 위하여) 및/또는
-당사가 법적으로 정보 처리에 대한 의무가 있는 경우
당사는 귀하로부터 수집하는 귀하에 관한 정보를 다음과 같은 목적으로 이용할 수 있습니다.
-귀하의 문의에 답변하고 필요한 경우 귀하에게 연락하기 위하여
-귀하를 인식하고 귀하의 사이트 방문을 환영하는 것을 포함하여 귀하의 온라인 경험을 개선하기 위하여
-사이트 이용 및 운영을 점검하고, 새로운 제품 또는 서비스를 개발하고, 당사의 콘텐츠, 제품 및 서비스를 개선 또는 향상하기 위한 분석을 실시하기 위하여
-이메일, 문자 메시지 또는 푸시알림을 통해 또는 기타 웹사이트나 소셜미디어를 통해 사이트의 맞춤형 콘텐츠, 맞춤 제안 및 광고를 제공하기 위하여
-귀하가 당사에 주문 및 지급한 내역을 처리하기 위하여
-귀하와 구매에 관한 커뮤니케이션을 하기 위하여
-귀하의 계정을 등록 및 관리하기 위하여
-귀하에게 정보, 뉴스레터 및 홍보물을 제공하기 위하여
-분석적, 인구통계학적 목적을 위하여 귀하의 정보를 집합적, 비식별적으로 이용하기 위하여(이러한 정보 처리에는 프로파일링이 포함될 수 있음(예: 마케팅 및 고객 맞춤화를 위하여 인구통계학적 또는 위치 정보를 기반으로 한 타겟 선정))
-사이트 또는 당사 사업상의 문제를 해결하고 사이트 및 당사 사업의 보안 또는 무결성을 유지하기 위하여 또는
-귀하가 정보를 제공할 당시 공개한 목적 또는 귀하가 달리 동의한 목적을 위하여
또한 귀하는 제3자 서비스(예: 소셜 미디어 사이트)에 연결하기 위하여 사이트를 이용할 경우, 당사에게 귀하의 요청에 따라 귀하를 대신하여 제3자 서비스와 상호작용하기 위해 귀하로부터 및 귀하에 관하여 수집한 정보를 이용할 권한을 부여합니다.

3. 당사가 공유하는 정보

가) 귀하가 공유하는 정보

사이트는 콘텐츠를 검색하고 즐기고 공유할 수 있는 여러 방법을 제공합니다. 귀하의 사이트 관련 활동에는 설문조사에 답하고, 제품 후기를 남기거나 제품을 평가하고, 제품 관련 문의를 하거나 제품을 구매하고, 온라인 커뮤니티에 참여하고, 소셜 미디어 계정에서 당사의 콘텐츠에 “좋아요”를 누르거나 이를 “공유”하고 그밖의 방법으로 당사와 상호작용하는 것이 포함될 수 있습니다. 귀하가 블로그, 메시지 보드, 채팅룸과 같은 사이트의 공개된 영역이나 사이트에 링크된 제3의 웹사이트, 애플리케이션 또는 서비스에서 공개하는 정보는 공개 정보가 됩니다. 이처럼 공개된 영역에서 개인정보를 공개하는 경우에는 주의를 기울여주시기 바랍니다.

나) 당사가 공유하는 정보

당사는 다음의 주체들에게 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.
-계열회사: 당사는 사업, 운영, 홍보 및 마케팅 목적으로 당사의 계열회사 및 자회사에 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.
-서비스 제공업체: 당사는 사업적, 전문적 또는 기술적 지원을 제공하거나, 당사의 사업 및 사이트를 운영하는 데 도움을 주거나, 당사를 대신하여 활동하는 서비스 제공업체에 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.
-경품행사, 콘테스트 및 프로모션: 귀하가 당사의 경품행사, 콘테스트 또는 기타 프로모션(이하 "프로모션")에 참여할 경우, 당사는 관계 법령, 공식적인 프로모션 규정 또는 본 개인정보 처리방침의 조항에 따라 프로모션 진행과 관련된 귀하의 정보를 제3자 또는 대중에 공개할 수 있습니다.
-법적 의무사항, 안전: 당사는 소환장, 사법절차 또는 정부 요청 및 조사에 응하기 위하여 또는 공공안전과 관련된 조사와 관련하여 법률상 허용 또는 요구되는 바에 따라 귀하의 정보를 열람 및 공개할 수 있습니다. 당사는 사이트, 서버, 네트워크 시스템 및 데이터베이스의 보안을 유지하기 위하여 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다. 또한 당사의 이용약관이나 당사 서비스와 관련된 여타 법적 문서 및 계약 또는 제3자의 권리가 침해 또는 위반된 것으로 판단될 경우, 필요에 따라 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.
-사업 또는 자산의 매각 또는 양도: 당사는 통상적인 영업 과정에서 자산을 매각 또는 매입할 수 있습니다. 다른 법인이 당사 또는 당사의 자산을 취득할 경우, 당사가 귀하와 관련하여 수집한 정보가 해당 법인으로 이전될 수 있습니다. 또한, 당사에 대한 파산 또는 구조조정 절차가 당사 또는 타인에 의하여 개시될 경우, 해당 정보는 당사의 자산으로 간주되어 제3자에게 매각 또는 양도될 수 있습니다. 이러한 매각 또는 양도가 진행될 경우, 당사는 양수인이 사이트를 통해 제공된 개인정보를 본 개인정보 처리방침에 부합하는 방식으로 이용하도록 요구하기 위하여 합리적인 노력을 기울일 것입니다.
-집합화 또는 익명화된 비식별정보: 또한 당사는 마케팅 또는 분석을 위하여 집합화, 익명화 또는 비식별화된 정보를 공유할 수 있습니다.
-기타: 당사는 수집 당시 귀하에게 고지한 방식으로도 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

4. 귀하의 개인정보 보유기간

당사는 개인정보 처리목적을 달성하기 위하여 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보관합니다. 예를 들어, 귀하가 당사에 연락하여 불만, 질의 또는 기타 우려사항을 전달할 경우, 당사는 귀하의 질의에 답변하기 위하여 필요한 기간 동안만 귀하의 정보를 보관합니다. 당사는 귀하에 대한 추가 고지 없이 구글 애널리틱스가 집합화한 정보를 무기한으로 이용할 수 있습니다.
당사는 보유하고 있는 개인정보를 정기적으로 검토하고, 이를 계속해서 보유할 법적, 사업적 이유 또는 소비자와 관련된 필요가 더 이상 존재하지 않을 경우 해당 개인정보를 삭제하거나 때때로 익명화할 것입니다. 당사가 정보를 익명화할 경우, 추가 고지 없이 해당 정보를 무기한으로 보관할 수 있습니다.

5. 귀하의 권리

가) EEA 거주자

당사는 귀하의 프라이버시권을 존중하고 귀하가 당사에 공유한 개인정보(유럽 일반 개인정보보호법(General Data Protection Regulation, “GDPR”)에 정의된 바에 따름)에 대한 합리적인 접근권한 및 권리를 제공합니다. 귀하가 EEA에 거주하고 당사가 귀하와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 열람, 수정, 삭제 또는 이전하고자 할 경우, "연락처" 섹션을 참고하여 당사에 연락 주시기 바랍니다.
귀하는 언제든지 정당한 사유로 귀하의 개인정보 처리에 대한 이의를 제기할 수 있으나, 관련 법률에 따라 달리 허용되는 경우, 당사는 처리를 진행할 권리를 보유합니다. 당사가 관련 정보보호법에 따라 귀하에게 부여되는 프라이버시권을 침해한 것으로 판단될 경우, privacyofficer@freshdelmonte.com에 연락하시기 바랍니다. 또한 귀하는 정보보호당국에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

나) 캘리포니아 거주자

캘리포니아주법에 따르면 캘리포니아 거주자는 당사가 직접 마케팅 목적으로 제3자 또는 계열회사와 개인정보를 공유하는 방식에 관한 특정 정보를 요청할 수 있습니다. 귀하가 캘리포니아 거주자이고 그러한 요청을 하고자 할 경우, privacyofficer@freshdelmonte.com으로 연락하여 주시기 바랍니다. 이메일 제목에는 "귀하의 캘리포니아 프라이버시권"을 기재하여야 합니다. 당사는 제대로 발송되지 않았거나 완전한 정보가 포함되지 않은 통지에 대한 책임이 없습니다.
또한 캘리포니아 거주자는 다음과 같은 권리를 가집니다.
-1년에 최대 2회 (1) 당사가 귀하와 관련하여 수집한 개인정보의 범주 및 구체적인 항목, (2) 당사가 귀하의 개인정보를 수집하는 출처의 범주, (3) 귀하의 개인정보를 수집하는 사업적 또는 상업적 목적, (4) 당사가 귀하의 개인정보를 공유한 제3자의 범주 및 (5) 해당하는 경우, 귀하의 개인정보를 판매하는 사업적 또는 상업적 목적을 공개할 것을 당사에 요청할 수 있습니다.
-또한 당사가 귀하로부터 또는 귀하에 관하여 수집한 개인정보를 삭제할 것을 요청할 수 있습니다. 다만, 귀하를 위한 거래를 완료하거나, 사기 또는 불법적인 활동을 추적하고 그로부터 당사를 보호하거나, 당사의 권리를 행사하거나, 법적 의무를 이행하기 위하여 필요한 경우에는 귀하의 요청에 충분히 응하지 못할 수 있습니다.
당사는 귀하가 이러한 요청("정보 열람 요청" 및 "삭제 요청")을 무료로 할 수 있는 여러 가지 방법들을 제공합니다.
-privacyofficer@freshdelmonte.com으로 이메일을 보내시기 바랍니다. 이메일 제목에는 "귀하의 캘리포니아 프라이버시권"을 기재하고, 정보 열람 요청 양식 또는 삭제 요청 양식을 작성하여 첨부하여 주시기 바랍니다. 당사는 제대로 기재 또는 발송되지 않았거나 완전한 정보가 포함되지 않은 통지에 대한 책임이 없습니다.
-온라인 정보 열람 요청 양식 또는 삭제 요청 양식을 작성 및 출력하여 아래 주소로 발송하시기 바랍니다: 개인정보보호책임자, Del Monte Fresh Produce Company, 241 Sevilla Avenue, Coral Gables, FL 33134.
-무료 전화번호 1 (833) 981-0038로 전화하여 당사의 정보 요청 양식에 기재된 정보를 유선으로 전달합니다.
당사가 귀하의 정보 열람 요청 또는 삭제 요청을 이행하기 위해서는 본인 확인을 진행하고 실제로 당사 시스템이 귀하의 개인정보를 수집 및 보유하고 있는지 확인할 필요가 있습니다. 당사는 확인을 위하여 귀하가 당사에 제공하는 정보를 당사에 기록되어 있는 정보와 대조해 볼 것입니다. 당사는 귀하의 신원을 확인할 수 있는 경우가 아니면 귀하의 개인정보를 삭제하거나 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 부여할 수 없습니다. 당사는 적절한 확인 과정을 거쳐 귀하의 요청을 받은 날로부터 45일 이내에 귀하의 요청에 응하고, 시간이 추가로 필요한 경우에는 이러한 사실을 귀하에게 고지합니다. 당사는 귀하의 프라이버시를 존중하고, 귀하가 프라이버시권을 행사하는 경우 귀하를 차별하지 않을 것입니다.
수권 대리인은 캘리포니아 법에 따라 수권을 증명하는 서면을 제출한 후에 귀하를 대신하여 요청을 제출할 수 있습니다.

당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 추가 정보에 더하여 캘리포니아 소비자 프라이버시 보호법(California Consumer Privacy Act)을 준수하기 위하여 다음 사항을 공개합니다.
-당사는 다음과 같은 유형의 개인정보를 수집합니다: 식별자/연락처, 상업적 정보, 인터넷 또는 기타 전자적 네트워크 활동에 관한 정보, 지리적 위치정보, 시청각적 정보, 나이, 성별, 상기 사항을 통해 추론한 정보.
-당사는 사업적 목적을 위하여 다음과 같은 유형의 정보를 공개합니다: 식별자/연락처, 상업적 정보, 인터넷 또는 기타 전자적 네트워크 활동에 관한 정보, 지리적 위치정보, 시청각적 정보 및 상기 사항을 통해 추론한 정보.

다) 쿠키 및 추적

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라) 직접마케팅 관련 선택사항

귀하는 당사의 직접 마케팅 정보 수신에 동의한 경우에도 마케팅 커뮤니케이션을 거부할 수 있습니다. 이메일 구독을 해지하기 위해서는 언제든지 귀하가 수신한 이메일에 포함된 지시사항을 따르거나, 이하 "연락처" 섹션에 기재된 정보를 이용하여 당사에 연락하시기 바랍니다.

6. 링크

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7. 아동의 개인정보보호

당사는 아동의 개인정보를 보호하는 것은 매우 중요하게 생각합니다. 당사의 사이트는 13세 미만의 아동(또는 관계 법령이 상이한 보호 기준을 채택하고 있는 경우, 이보다 나이가 많은 아동)을 대상으로 하지 않으며, 그러한 아동으로부터 의도적으로 개인정보를 수집하지 않습니다. 당사는 미성년자가 사이트를 통해 개인정보를 제공한 사실을 알게 되는 경우, 당사의 파일에서 해당 정보를 삭제하기 위하여 합리적인 노력을 기울일 것입니다.
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8. 정보 보안

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9. 국외 이전

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10. 본 개인정보 처리방침의 변경

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11. 연락처

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